Capstone: Social Toilet Map (Hệ thống Nhà vệ sinh Cộng đồng)

 Huỳnh Lê Thủy Tiên, Nguyễn Đào Đức Quân, Nguyễn Lâm Thúy Phượng, Trần Kim Hiếu

Tháng 08/2023

- Ứng dụng được phát triển dựa nội dung được yêu cầu đặt hàng từ CTCP Phát triển giải pháp doanh nghiệp REVA đáp ứng yêu cầu từ công ty dịch vụ công ích quận 1, Tp Hồ Chí Minh với định hướng tận dụng được nhà vệ sinh công cộng hiện đang có trên địa bàn, tránh việc lãng phí trong đầu tư và trong sử dụng. Bên cạnh đó, dự án được định hướng xây cách thức để người dân tiếp cận và sử dụng nhà vệ sinh công cộng một cách thuận lợi nhất trong thời đại số hóa cùng sự phát triển của các thiết bị di động thông minh. Hơn thế nữa, dự án cũng định hướng trong việc kết hợp nguồn lực xã hội kết hợp với việc đầu tư hạ tầng của nhà nước trong việc mở rộng nhà vệ sinh công cộng định hướng đem lại lợi ích cho người dân, môi trường sạch sẽ - thân thiện và hỗ trợ khả năng giới thiệu quảng bá thương hiệu của các đơn vị đầu tư trong vai trò đóng góp vì cộng đồng.

Phạm vi của dự án này định hướng một đơn vị hosting để các công ty tham gia vào cung cấp và quản lý các nhà vệ sinh phục vụ người dân. Đối tượng sử dụng chính của hệ thống này là người hosting, các công ty tham gia (manager), các nhân viên của các công ty tại nhà vệ sinh (staff), người sử dụng (user) .... Hệ thống được xây dựng với định hướng cung cấp cho người sử dụng ứng dụng trên thiết bị di động có thể tìm kiếm các nhà vệ sinh gần họ cùng với một số tiện ích chung quanh nhà vệ sinh và các trang thiết bị, khả năng phục vụ của các nhà vệ sinh. Ngoài ra, ứng dụng cung cấp các chức năng để các công ty có thể quản lý các nhà vệ sinh của họ. Một ứng dụng di động dành cho người nhân viên công ty sử dụng tại nhà vệ sinh để hỗ trợ người dân một cách tốt nhất từ việc hỗ trợ thu phí, thông báo về khả năng hoạt động, phục vụ của nhà vệ sinh. Hệ thống phải đảm bảo thống kê và gợi ý cho người hosting lẫn các công ty về sự cần thiết đầu tư các nhà vệ sinh để phục vụ tốt nhất cho người dân. Qui trình chính yếu của hệ thống được yêu cầu dựa trên đặc tả của công ty cùng với các đặc tính quan trong như sau

-        Phục vụ người dân

o   Ứng dụng di động hỗ trợ tìm kiếm các nhà vệ sinh gần họ

o   Thông tin của nhà vệ sinh bao gồm các dịch vụ, các thông tin tiện ích và các dịch vụ cung cấp xung quanh nhà vệ sinh

o   Hỗ trợ hướng dẫn đường đi đến nhà vệ sinh

o   Thông báo và hỗ trợ người dân khi các nhà vệ sinh có sự cố hay vượt tải phục vụ

-        Hỗ trợ các công ty cung cấp nhà vệ sinh

o   Quản lý các nhà vệ sinh cung cấp

o   Thống kê tính toán việc sử dụng các nhà vệ sinh

o   Nhận được các gợi ý trong việc đầu tư các nhà vệ sinh trong khu vực nhất định

-        Hỗ trợ các nhân viên công ty cung cấp nhà vệ sinh phục vụ người dân

o   Ứng dụng di động hỗ trợ người dân trong việc sử dụng nhà vệ sinh từ việc xác nhận, nạp tiền, cập nhật tình trạng hoạt động trong trường hợp khẩn cấp, …

-        Hỗ trợ người hosting trong việc giám sát và theo dõi các hoạt động của hệ thống

- Ứng dụng thực hiện được các chức năng như sau

 + Ứng dụng mobile hỗ trợ người sử dụng trong việc

-        Tìm kiếm nhà vệ sinh gần họ

-        Sử dụng ứng dụng để xem thông tin của nhà vệ sinh và các tiện ích

-        Sử dụng ứng dụng để ứng dụng hướng dẫn chỉ đường tới nhà vệ sinh

-        Nhận các thông báo quan trọng trước và khi đến nhà vệ sinh để sử dụng

 + Ứng dụng mobile của người nhân viên công ty cung cấp nhà vệ sinh trong việc hỗ trợ hoạt động của nhà vệ sinh và phục vụ người dân

 + Ứng dụng web của công ty để thực hiện quản lý và giám sát hoạt động của nhà vệ sinh

 + Ứng dụng web người hosting nắm thông tin của hệ thống, cấu hình và có các thống kê về tình hình hoạt động

 + API chạy nền hỗ trợ tự động hóa một số hoạt động theo cấu hình từ việc thông báo, gợi ý về việc đầu tư nhà vệ sinh cho đến các vấn đề có liên quan đến người sử dụng khi vận hành.

+ …

- Xây dựng qui trình dựa trên nhu cầu thực tế thu thập trực tiếp từ chủ dự án, đề xuất ý tưởng thiết kế và giải pháp cho phần mềm và triển khai thực tế. Từ đây, hệ thống được triển khai thử nghiệm dần dần và đánh giá rút kinh nghiệm để cải tiến …

- Ứng dụng sử dụng cơ chế để hệ thống có thể chạy tự động với các tác vụ để xử lý mà không cần sự tương tác của người vận hành

Xem chi tiết tại đây