Phạm Nguyễn Trọng Tuấn, Nguyễn Quốc Đạt, Đoàn Mạnh Hùng, Phạm Xuân Hoàng, Trần Thị Thảo Nguyên
Tháng 12/2025
- Ứng dụng “Hospital Services Management System” được phát triển dựa trên yêu cầu từ Công ty cổ phần Pika Tech and Analytics với định hướng xây dựng phần mềm thực hiện triển khai quy trình khám chữa bệnh triển khai tại Bệnh viện Khu vực Đa khoa Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. Các quy trình được xác định, thực hiện và tư vấn trực tiếp với nơi triển khai thông qua công ty đặt hàng. Định hướng của phần mềm cho phép khách hàng của bệnh viện thực hiện đặt 02 loại dịch vụ khám là “Khám chữa bệnh” và “Khám theo gói dịch vụ”. “Khám chữa bệnh” là quy trình cho phép khách hàng thực hiện khám khi họ cảm thấy có vấn đề về sức khỏe và đi đến bệnh viện để thăm khám. “Khám theo gói dịch vụ” là quy trình cho phép khách hàng lựa chọn một hay trong nhiều gói dịch vụ với các danh mục đã được liệt kê và thanh toán một lần duy nhất cùng với việc thực hiện kiểm tra cùng ghi nhận kết quả theo danh mục dịch vụ đã thanh toán. Tất cả việc đặt khám, theo dõi, xem kết quả được yêu cầu thực hiện được trên ứng dụng mobile, web và kios. Với quy trình thực hiện “Khám chữa bệnh” , khách hàng thực hiện đặt khám bệnh cho chính mình hay người thân thông qua ứng dụng mobile, hay có thể đặt qua ứng dụng web, hay có thể đến bệnh viên đặt tại kios, hay có thể đặt tại counter nếu họ là người không có khả năng hay không thích sử dụng công nghệ. Khi thực hiện đặt, khách hàng phải chọn thông tin người cần khám chữa bệnh, chọn khoa khám bệnh, chọn thời gian hay chọn bác sĩ để thực hiện.
