Lê Nguyễn Công Nghĩa, Nguyễn Hoàng An, Phạm Quốc Trung, Võ Nguyên Khoa
Tháng 05/2026
- Ứng dụng “Ward Safety and Security Application” được phát triển dựa trên yêu cầu từ Công ty cổ phần Pika Tech and Analytics với định hướng xây dựng phần mềm thực hiện triển khai việc thu gom rác điện tử tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh theo đơn đặt hàng tư Công An Phường Long Bình. Ứng dụng được xây dựng ra theo yêu cầu từ đơn vị đặt hàng với mục tiêu hỗ trợ người dân có thể gửi phản ánh những sự việc hay hiện tương trong khu vực của địa bàn mà đơn vị đặt hàng quản lý. Các sự việc và hiện tượng này phải là các vấn đề được diễn ra nhiều hơn một lần, gây bức xúc trong quần chúng trong khu phố, đôi lúc không thể tố giác trực tiếp. Việc tiếp nhận và xử lý sẽ được áp dụng theo đúng quy định của nhà nước về tiếp nhận và xử lý phản ánh trên địa bàn quản lý. Quy trình bắt đầu với việc người dân sử dụng mobile để gửi phản ánh với các thông tin cơ bản yêu cầu. Hệ thống tiếp nhận thông tin có hỗ trợ AI để phân loại phản ánh và từ đó gửi đến các phòng ban chắc năng tương ứng để xử lý. Khi các phản ánh được chuyển đến phòng ban, người phân công sẽ xem xét các nội dung phản ánh để tiếp nhận hay từ chối.