Phan Sỹ Trọng, Cao Văn Kha, Ngô Thị Tuyết Trúc, Nguyễn Trung Hiếu
Tháng 06/2025
- Ứng dụng “Garbage Collection Process Management System” được phát triển dựa nội dung được yêu cầu từ CTCP Phát triển giải pháp doanh nghiệp REVA với định hướng của CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN 1 với mục tiêu quản lý các hoạt động thu gom rác sinh hoạt trên địa bàn, hỗ trợ thu gom rác tái chế, thu gom các rác cồng kềnh – hút hầm cầu – dọn dẹp xà bần, và cung cấp dịch vụ cho các công ty trong việc thu gom rác tại các sự kiện & lễ hội. Hệ thống này được phát triển để phục vụ cho khu vực quận 1 là chủ yếu.
Với dịch vụ thu gom rác sinh hoạt định kỳ, người dùng khi đăng ký sẽ được hệ thống check vị trí để đảm bảo trong hoạt động triển khai của công ty dịch vụ công ích quận 1. Sau khi việc xác định thành công, người dùng phải thực hiện thanh toán tiền theo tháng đúng theo giá quy định của hệ thống. Người dùng sẽ thấy được lịch thu gom rác và các thông báo tương ứng khi hoạt động thu gom rác sinh hoạt diễn ra. Khi hoạt động thu gom rác diễn ra, người nhân viên trên xe thu gom rác có thể thấy được lịch trình và các điểm mà họ cần phải thu gom rác. Người nhân viên kích hoạt bắt đầu hành trình, hệ thống hộ trợ hướng dẫn đường đi để đi qua các điểm. Trước khi đến điểm cần thu gom (n mét theo cấu hình), hệ thống sẽ thông báo đến cho người dân/ người dùng trong khu vực bắt đầu thu gom và trước m phút (được cấu hình) họ rời đi. Tất cả thời gian thông báo được thực hiện theo cấu hình trong hệ thống. Sau khi việc thu gom hoàn tất, người nhân viên kết thúc quy trình và hệ thống cho phép người dùng báo cáo trong khoảng thời gian nhất định. Đối với quy trình hỗ trợ thu gom rác tái chế, người nhân viên của công ty dịch vụ công ích quận 1 sẽ lên lịch thu gom trên hệ thống. Hệ thống sẽ thông báo đến các người dùng trong khu vực cần thu gom, loại rác được thu gom trong đợt này cùng với quy cách đóng gói để thu gom. Đến ngày thu gom, người nhân viên, thực hiện thu gom và kích hoạt việc bắt đầu thu gom. Quá trình thu gom rác tái chế sẽ được người nhân viên thu gom ghi nhận trong hay cuối quá trình để tích điểm cho người sử dụng (đảm bảo hoàn tất trong ngày). Đối với quy trình thu gom rác cồng kềnh – hút hầm cầu – dọn dẹp xà bần, người sử dụng chỉ cần đăng ký và thực hiện trả phí di chuyển từ công ty đến nơi thu gom. Quá trình thực hiện sẽ được xác nhận kèm theo lịch thu thu gom. Các vấn đề diễn ra sẽ được thông báo đến người dùng. Và khi đến nơi thu gom, người nhân viên thu gom phải xác thực được với người dùng để đảm bảo công việc được bắt đầu thực hiện. Sau khi thực hiện công việc, người nhân viên thu gom sẽ xác định dung tích, … công việc đã thực hiện để từ đó hệ thống thông báo cho người sử dụng thanh toán và hoàn tất quy trình. Đối với quy trình cung cấp dịch vụ cho các công ty, nhân viên của công ty sẽ đưa hợp đồng vào hệ thống, lên lịch trình và xác định nhân viên chịu trách nhiệm thực hiện. Đến ngày thực hiện, nhân viên chịu trách nhiệm phải check-in và báo cáo tiến độ trên hệ thống cho đến khi hoàn thành nhiệm vụ theo hợp đồng. Toàn bộ các quy trình đều có thông báo đến các đối tượng có liên quan và sau khi hoàn tất các người dùng có thể báo cáo trong khoảng thời gian được cấu hình theo hệ thống. Quy trình chính yếu của hệ thống được yêu cầu dựa trên đặc tả của CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN 1 thông qua CTCP Phát triển giải pháp doanh nghiệp REVA kết hợp cùng với nội dung tư vấn thiết kế của nhóm phát triển và thực hiện dự án theo các ràng buộc như sau-
Toàn bộ account nhân viên của CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ
CÔNG ÍCH QUẬN 1, nhân viên thu gom, … được chuyển từ
hệ thống khác theo format để để vào hệ thống thực hiện để cấp account – không
có việc đăng ký và xác thực
-
Các account người sử dụng phải trên
địa bàn quận 1.
-
Người sử dụng phải trả phí cho việc
thu gom rác định kỳ và nhận được các thông báo có liên quan trên hệ thống
-
Chi phí thu phí rác sinh hoạt định
kỳ, chi phí xe di chuyển cho nhóm thu gom rác cồng kềnh – hút hầm cầu – dọn dẹp
xà bần, chi phí của dung tích thực hiện xong được thu theo thiết lập có trong
hệ thống.
-
Chi phí được đưa vào hệ thống đã được
đánh giá từ hệ thống khác, không cần phải xác minh tính hợp lý.
-
Hệ thống đảm bảo gợi ý lộ trình tốt
nhất giữa các điểm thu gom rác sinh hoạt định kỳ
-
Các lịch trình thu gom rác tái chế
được đưa từ kế hoạch được duyệt vào hệ thống, không cần phê duyệt
-
Các hợp đồng được đưa vào hệ thống là
các hợp đồng được phê duyệt và hệ thống chỉ lên lịch để giám sát việc thực thi
cùng ghi nhận kết quả
-
Các nhân viên công ty sử dụng ứng
dụng là nhân viên chịu trách nhiệm giám sát và thực thi các hoạt động theo đúng
tinh thần của công ty cũng như cam kết với khách hàng.
-
Hệ thống tự động phát sinh và thực
hiện những nội dung theo cấu hình và ràng buộc xác lập trong hệ thống.
-
Ứng dụng của người dùng phải có đầy
đủ thông tin về các hoạt động cũng như các dịch vụ mà họ đã đặt.
-
Hệ thống phải có khả năng tự vận hành
một số chức năng để đảm bảo đề xuất các thông tin phù hợp và cập nhật các thông
báo đến người dùng.
-
Một số thành phần thay đổi phải được
cấu hình để đảm bảo tính linh động khi vận hành hệ thống.
- Ứng dụng thực hiện được các chức năng như sau
+ Ứng dụng mobile hỗ trợ người sử
dụng trong việc đăng ký – xem lịch và các thông tin liên quan đến thu gom rác
sinh hoạt, các lịch trình thu gom rác tái chế, đặt các dịch vụ khác của công ty
triển khai …
+ Ứng dụng mobile hỗ trợ người
nhân viên thu gom xem tác vụ, thực hiện các nhiệm vụ, báo cáo, …
+ Ứng dụng web nhân viên công ty
lên lịch, đưa các danh mục, thông tin đầu vào, giám sát các hoạt động của hệ
thống, …
+ Ứng dụng web hỗ trợ người administration
quản lý account, các thông tin tham chiếu, thông tin cấu hình, …
+ Hệ thống cần tuân thủ những business rule
theo thỏa thuận với công ty đặt hàng và nghiệp vụ của đơn vị triển khai đã đưa
ra.
+ …
-
Xây dựng qui trình dựa trên nhu cầu thực tế thu thập trực tiếp từ chủ dự án, đề
xuất ý tưởng thiết kế và giải pháp cho phần mềm và triển khai thực tế. Từ đây,
hệ thống được triển khai thử nghiệm dần dần và đánh giá rút kinh nghiệm để cải
tiến …
- Ứng dụng sử dụng cơ chế để hệ thống có thể
chạy tự động với các tác vụ để xử lý mà không cần sự tương tác của người vận
hành
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét